Introdução

O Bingu é um AI Agent que funciona no WhatsApp por meio da API oficial da plataforma, com o objetivo de auxiliar os usuários na busca pelos melhores investimentos imobiliários. Através de interação com inteligência artificial (IA), o Bingu coleta dados do usuário, os criptografa e os armazena de forma segura em nossos servidores. Com base nesses dados, o Bingu recomenda os investimentos mais adequados ao perfil de cada usuário, conectando-o com um especialista qualificado para auxiliá-lo na tomada de decisão final. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você interage com o Bingu. Ao utilizar o Bingu, você concorda com os termos desta Política. Se você não concordar com os termos desta Política, por favor, não utilize o Bingu

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza o Bingu:

• Dados de contato: Seu número de telefone WhatsApp, nome e foto do perfil.

• Dados de interação: As suas conversas com o Bingu, incluindo as suas respostas às perguntas e solicitações.

• Dados do dispositivo: O tipo de dispositivo que você está usando, o sistema operacional e o endereço IP.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer o serviço Bingu: Utilizamos seus dados de contato para identificar você no WhatsApp e permitir que você interaja com o Bingu. Utilizamos seus dados de interação para entender suas necessidades e preferências e fornecer as melhores recomendações de investimentos imobiliários. Utilizamos seus dados de dispositivo para garantir que o Bingu funcione corretamente no seu dispositivo.

• Melhorar o Bingu: Utilizamos seus dados para melhorar o Bingu e torná-lo mais útil para os usuários. Podemos usar seus dados para treinar nossos modelos de IA, identificar bugs e desenvolver novos recursos.

• Enviar comunicações: Podemos utilizar seus dados de contato para enviar comunicações a você sobre o Bingu, como atualizações, ofertas promocionais e dicas de investimento imobiliário. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

  
  

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com o seu consentimento: Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros se você consentir explicitamente

• Para cumprir a lei: Podemos compartilhar seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por uma ordem judicial.

• Para proteger nossos direitos: Podemos compartilhar seus dados pessoais se acreditarmos que isso seja necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4. Segurança dos Dados

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhuma medida de segurança é perfeita e não podemos garantir que seus dados pessoais nunca serão violados.

5. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, a menos que sejamos obrigados por lei a retê-los por um período mais longo.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de acessar seus dados pessoais e obter informações sobre como eles são processados.

• Retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.

• Apagar: Você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam apagados se não houver mais motivos legítimos para processá-los.

• Restringir o processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

• Oposição ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.

• Portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo seguinte endereço: Growmate LTDA, CNPJ 50.391.948/0001-93, representada no endereço R RAPHAEL DE LOURENCO, 45, sala 02, bairro Santa Maria. CEP 38.408-048 - Uberlândia, Minas Gerais. Contato: (34) 3236-9708. E-mail: ops@growmate.io

7. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada da Política em nosso site e notificaremos você por email sobre as mudanças relevantes.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política, por favor, entre em contato conosco pelo seguinte endereço: Growmate LTDA, CNPJ 50.391.948/0001-93, representada no endereço R RAPHAEL DE LOURENCO, 45, sala 02, bairro Santa Maria. CEP 38.408-048 - Uberlândia, Minas Gerais. Contato: (34) 3236-9708. E-mail: ops@growmate.io.

9. Conformidade com as Políticas do Meta e do WhatsApp Business API

O Bingu está em total conformidade com as Políticas do Meta e do WhatsApp Business API. Isso significa que:

• Obtemos o consentimento explícito do usuário antes de coletar seus dados pessoais.

• Utilizamos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais foram coletados.

• Oferecemos aos usuários a opção de cancelar o recebimento de comunicações de marketing.

• Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais.

• Permitimos que os usuários acessem, retifiquem, apaguem, restrinjam o processamento ou transportem seus dados pessoais.

• Levamos a sério a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco.

10. Considerações Adicionais

• Criptografia: Todos os dados do usuário coletados pelo Bingu são criptografados em repouso e em trânsito.

• Acesso aos Dados: O Bingu fornece aos usuários acesso aos seus dados pessoais por meio de um portal seguro.

• Remoção de Dados: Os usuários podem solicitar a remoção de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco.

  
  

Estamos comprometidos em fornecer um serviço seguro e confiável que respeite a privacidade dos nossos usuários. Se encontrou algo que poderia ser melhor nesses termos ou algo que ficou faltando ser coberta, não deixe de nos procurar. Até a próxima! 👋